为助力客户流程效率、用户体验的全面升级，在兴业银行信息科技部的统筹推进下，兴业数金和杭州分行共同解析企业客户财务报表采集、监管报表报送流程，整合RPA、OCR、AI技术，联合打造报表流程机器人，实现上述流程的100%自动化和零差错。
RPA市场趋势
放眼全球，RPA已经在许多大型企业的中后台流程自动化中扮演了关键角色。在国内，RPA也已经开始掀起企业业务流程自动化的浪潮，从去年开始，各行各业的众多大型企业纷纷进行试点，推进这项技术在企业自动化路线图中的广泛应用。
根据咨询机构Gartner的分析，一方面，针对特定业务流程，从最佳/通用实践出发预先设置脚本是RPA市场的发展趋势，越来越多具有行业、流程针对性的RPA产品将诞生，为相关行业利用RPA服务流程自动化战略提供更为快捷、便利的路径。另一方面，以按量计价为基础的交付模式将更为普遍，为此，通过按需给客户提供预先整合流程自动化脚本的RPA服务，将进一步驱动RPA的市场价值。
作为银行系金融科技子公司的先行者，兴业数金本着“让金融更简单、让金融更美好”的使命，致力于为集团内外客户提供标准的、最佳的流程自动化服务，在推出了具备客户信用贷款额度实时计算功能的信贷机器人和客户挽留方案实时弹屏提示的客服机器人之后，与兴业银行杭州分行合作，进一步拓展RPA机器人应用，匠心打造财务报表机器人和监管报表机器人。
一、财务报表机器人
业务场景
银行传统的公司信贷业务中，客户经理需要收集纸质的企业财务报表，包括资产负债表、损益表、现金流量表，进而将财务报表上的数百项信息录入至相应的企业金融系统。由于财务报表数量多、会计科目数值大，人工采集非常耗时，而且容易出差错，根据客户访谈，采集一套报表的平均用时需达30分钟左右。
机器人功能
财务报表机器人具备报表信息自动识别、转换和录入的功能，一方面，通过基于深度学习算法的OCR技术，高精度识别扫描版或图片版的财务报表，将其实时转换为EXCEL财务报表；另一方面，利用RPA将EXCEL财务报表中的数据100%自动录入至相关系统，从而实现财务报表信息采集工作自动化，提升流程效率、降低运营成本。
财务报表机器人功能图
机器人价值
在机器人的作用下，每处理一套财务报表用时将从30分钟缩减到5分钟，流程效率提高了5倍。更重要的是，机器人帮助员工处理重复性活动，员工得以投入更多时间和精力在业务价值创造上。
二、监管报表机器人
业务场景
为满足监管合规要求，银行需定期开展数据提取、处理、核对，以及报表制作等工作，并向监管机构按时报送各类监管统计报表。由于监管报表数量较多、部分报表的逻辑规则也较为复杂，因此银行需要投入一定的人力进行重复性的、规则固定的制表工作。
机器人功能
监管报表机器人具备EXCEL数据加工和分析能力，能实时、准确地生成各类符合监管要求的报表。风险经理只需选择EXCEL数据源，机器人即可根据相应规则自动生成目标监管报表，全过程100%自动化，计算结果零误差！
监管报表机器人功能图
机器人价值
在监管报表机器人的帮助下，每月可为工作人员自动生成几十套监管报表，节约90%的制表时间。根据杭州分行业务量测算，预计全年节省600多人天的工作量，节省人力成本近百万元。
后续，兴业银行集团将依托国内领先的金融云和深厚客户基础，并基于金融机构业务流程的深刻洞察，继续打造和持续优化各类流程机器人，为企业创造更多价值，为客户带来更好的体验。
沪公网安备
31011502007815号